Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

Chez Margaux Cannes, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

Margaux Cannes exploite cette boutique en ligne et ce site internet, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés (ci-après les « Services »). Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de vous fournir nos Services.

En utilisant notre site internet, en créant un compte, en passant une commande ou en nous contactant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nom commercial : Margaux Cannes
E-mail : info@margauxcannes.fr

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

Coordonnées

Votre nom et prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Informations relatives aux commandes et aux transactions

Les produits consultés ou achetés, les informations relatives à votre panier, vos commandes, retours, échanges et annulations, ainsi que votre historique d'achat.

Informations de paiement

Les informations nécessaires au traitement de vos paiements, telles que les données relatives à votre moyen de paiement et les informations liées aux transactions. Les données bancaires ou de carte de paiement peuvent être directement traitées par nos prestataires de paiement sécurisés.

Informations relatives à votre compte

Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, votre nom, votre mot de passe ainsi que vos préférences et paramètres associés à votre compte.

Communications avec nous

Toute information que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous contactez notre service client, notamment par e-mail ou via tout autre moyen de communication disponible.

Données techniques et informations relatives à votre appareil

Nous pouvons collecter certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le type d'appareil utilisé, le système d'exploitation, les informations relatives à votre réseau ainsi que certains identifiants techniques.

Données relatives à votre utilisation du site

Nous pouvons collecter des informations concernant votre navigation et votre interaction avec notre site, notamment les pages consultées, les produits visualisés et certaines actions effectuées sur le site.

Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires, conformément à notre politique en matière de cookies.

3. Comment nous collectons vos données

Nous pouvons collecter vos données personnelles de différentes manières :

Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou contactez notre service client.

Automatiquement, lorsque vous naviguez sur notre site, notamment par l'intermédiaire de cookies et de technologies similaires.

Par l'intermédiaire de nos prestataires de services, lorsque ceux-ci traitent certaines données pour notre compte, par exemple pour les paiements, la livraison, l'analyse ou le service client.

Par l'intermédiaire de partenaires ou de tiers, lorsque cela est nécessaire et autorisé par la législation applicable.

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire.

Exécution d'un contrat

Nous pouvons utiliser vos données lorsque cela est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous, notamment pour :

• traiter et expédier vos commandes ;
• traiter les paiements ;
• gérer les retours, échanges et remboursements ;
• vous envoyer les informations relatives à vos commandes ;
• vous fournir le service client ;
• gérer votre compte client ;
• assurer la livraison de vos produits.

Respect de nos obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale, administrative ou judiciaire.

Intérêts légitimes

Nous pouvons également traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, par exemple pour :

• améliorer nos Services ;
• assurer la sécurité de notre site ;
• prévenir et détecter les fraudes ;
• comprendre l'utilisation de notre site ;
• améliorer nos produits et services ;
• assurer la gestion et la défense de nos droits.

Lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime, nous veillons à ce que nos intérêts ne prévalent pas de manière injustifiée sur vos droits et libertés.

Consentement

Dans certains cas, nous vous demanderons votre consentement avant de traiter vos données, notamment lorsque la loi l'exige pour certaines opérations de marketing ou pour l'utilisation de cookies et technologies similaires.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Marketing et communications commerciales

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des communications commerciales, notamment par e-mail ou SMS.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant.

Même après votre désinscription aux communications commerciales, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications nécessaires à l'exécution de votre commande ou à la gestion de votre compte, telles que des confirmations de commande, des informations relatives à la livraison ou des communications liées au service client.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, d'analyser son utilisation et, lorsque vous y avez consenti, de personnaliser certaines communications ou publicités.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans votre consentement lorsqu'ils sont indispensables à la fourniture du service que vous avez demandé.

Les autres catégories de cookies, notamment certains cookies analytiques, publicitaires ou de personnalisation, ne sont déposées qu'après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bandeau ou notre outil de gestion des cookies.

7. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec des prestataires et partenaires lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos Services.

Cela peut notamment inclure :

• Shopify, notre plateforme de commerce électronique ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs et prestataires logistiques ;
• les prestataires de service client ;
• les prestataires d'hébergement et de services informatiques ;
• les prestataires d'analyse et de mesure d'audience ;
• les prestataires de marketing et de communication ;
• les prestataires de prévention et de détection de la fraude.

Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que dans la mesure nécessaire à la réalisation des services que nous leur confions, conformément aux obligations qui leur sont applicables.

Nous pouvons également communiquer vos données lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande d'une autorité compétente, protéger nos droits ou intérêts légitimes, ou dans le cadre d'une opération de restructuration ou de cession de l'entreprise.

8. Notre relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit l'infrastructure technique nécessaire au fonctionnement de notre site et à la fourniture de nos Services.

Certaines de vos données peuvent donc être traitées par Shopify dans le cadre de la fourniture de ses services.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, nous vous invitons à consulter sa politique de confidentialité.

Lorsque Shopify agit en tant que responsable du traitement pour certains traitements qui lui sont propres, les demandes relatives à ces traitements doivent être adressées directement à Shopify.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet, applications ou plateformes exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

10. Données concernant les mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes n'ayant pas l'âge légal requis pour effectuer un achat de manière autonome conformément à la législation applicable.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs lorsque la loi exige le consentement d'un parent ou d'un représentant légal.

Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles sans l'autorisation requise, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et, lorsque cela est approprié, supprimer ces données.

11. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons également de prendre les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles, notamment vos identifiants de connexion.

12. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque leur conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

La durée de conservation peut notamment dépendre :

• de la nécessité de fournir nos Services ;
• de la durée de notre relation commerciale avec vous ;
• de nos obligations légales et comptables ;
• de la nécessité de résoudre des litiges ;
• de la nécessité de faire respecter nos accords et politiques.

À l'issue de la période de conservation applicable, vos données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est techniquement et légalement possible.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à savoir si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, obtenir une copie des données concernées.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez recevoir certaines de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition

Dans certaines situations, notamment lorsque nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à leur traitement.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Droit de définir des directives concernant vos données après votre décès

Lorsque la législation française applicable le prévoit, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

14. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : info@margauxcannes.fr

Votre demande doit, dans la mesure du possible, préciser le droit que vous souhaitez exercer et les informations nécessaires pour nous permettre de traiter votre demande.

Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes.

Nous répondons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable et, en principe, dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, conformément aux conditions prévues par le RGPD.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez obtenir davantage d'informations directement auprès de la CNIL.

16. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») ou traiter des données personnelles depuis un pays situé en dehors de l'EEE.

Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillons à mettre en place les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, notamment lorsque cela est nécessaire par l'intermédiaire de décisions d'adéquation, de clauses contractuelles types ou de tout autre mécanisme légalement reconnu.

17. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte de l'évolution de nos pratiques, de nos Services ou de nos obligations légales.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page et la date de dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

18. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nom commercial : Margaux Cannes
E-mail : info@margauxcannes.fr